Яндекс.Метрика


Дайте, пожалуйста, данные потребления ЦП100 в разных режимах.

Техническая поддержка, "ЭЛТИС Техника", Санкт-Петербург

Общее: максимальная мощность нашего блока питания - 20Вт, а ЦП и замок используют вторичные напряжения блока питания и при максимальном I потребления самого мощного нашего замка - 600 мА (у других производителей свои данные) получается - 7.2Вт, а при максимальном I потребления нашего ЦП – 300 мА (самый громкий разговор с подсветкой) получается  - 5.7Вт, т.е. суммарно максимум - 12.9 Вт.  Рассчитывать мощность по максимуму: I потр. Х 12В для замка и I потр. х 19В для ЦП. Ток потребления в дежурном режиме без подсветки 40-50мА, а с подсветкой 70-80мА. Соотношение дежурного и рабочего режимов – индивидуальная характеристика данного подъезда, а соотношение работы с подсветкой и без – характеристика даты и пояса

После редактирования КФ DP300 на АРМ и записи обратно в панель исчезла громкость служебных сигналов.

Техническая поддержка, "ЭЛТИС Техника", Санкт-Петербург

Новая прошивка для DP300 (смотри последнее РЭ) требует восстановления громкости в DP 300 после записи КФ из АРМ (установите необходимую громкость в диапазоне от 0 до 32, согласно РЭ).

Не получается записать КФ с 96ой таблетки на DP300: после выхода на 5-ую функцию блок вызова требует какого-то нового пароля.

Техническая поддержка, "ЭЛТИС Техника", Санкт-Петербург

Не нового пароля, а выходит из функции - в новой версии программы на DP 300 при работе с 96ой таблеткой необходимо приложить таблетку до выбора функции (смотри последнее РЭ).

Как подключать блок питания видеокамеры к ЦП1В-1 (когда подключили к «+12» и «земле» - появился ужасный фон в звуковом тракте)?

Техническая поддержка, "ЭЛТИС Техника", Санкт-Петербург

В ЦП1В-1 дополнительного источника не надо. Питание камеры вырабатывается самой ЦП из стандартного питания ЦП: ~16 В., а «+12» это выход для подключения кнопки обратного вызова «СВ».

В ЦП100 не вызываются квартиры с № больше 100, монтаж проверили.

Техническая поддержка, "ЭЛТИС Техника", Санкт-Петербург

Скорее всего, или квартиры отключены, или общий код открывания содержит 3 знака (должно быть 4-5 и отключение кода не поможет). Проверить с помощью 2 и 4 функции пользовательских установок, если ошибка в коде, то изменить в 3 функции системных установок.

Как в ЦП100, не входя в режим программирования, отличить, выключена квартира программно или влияет неисправность монтажа, если индикация «ERROR» при попытке вызова квартиры.

Техническая поддержка, "ЭЛТИС Техника", Санкт-Петербург

«ERROR» - сразу, значит программно, а если с задержкой ~0.5сек. – ошибка монтажа.

Перестал работать ЦП100 – индикация ERR01. Что это означает и что делать?

Техническая поддержка, "ЭЛТИС Техника", Санкт-Петербург

ERR01/2/3 для ЦП100 – ошибки обращения к памяти (нет ответа, неправильная контрольная сумма и т.д.). Надо отправить ЦП в ремонт, предварительно сохранив КФ на программаторе или в АРМе.

Почему при включении питания на ЦП1В не горит зелёный светодиод?

Техническая поддержка, "ЭЛТИС Техника", Санкт-Петербург

Он горит во время открывания замка.

Установил DP300-TDC и 402-ые "Визиторы"- не включается видео от звонка.

Техническая поддержка, "ЭЛТИС Техника", Санкт-Петербург

Установить R 3КОм между видео и аудио GND (для ЦП100 – 10КОм).

Можно ли установить две ЦП (например, ЦП1-2) одному абоненту на одну трубку.

Техническая поддержка, "ЭЛТИС Техника", Санкт-Петербург

Да, через КМ2-3 (питание каждого ЦП – индивидуально).

Откуда на ЦП100 брать +5В для установки защиты от клонов ключей? (FTM-3)

Техническая поддержка, "ЭЛТИС Техника", Санкт-Петербург

Есть контрольные точки +5В, а если нет, то с дорожек от контактов процессора: 40-ая ножка - для навесных и 38-ая ножка для планарных (smd монтаж). Предупреждение: не рекомендуем устанавливать FTM на изделия, использующие 96-ую таблетку (БЭКУ-ТМ4, CRT-51). 96-ая таблетка не будет восприниматься!!!

Хотелось бы узнать, что у вас предпринимается против копирования ключей?

Техническая поддержка, "ЭЛТИС Техника", Санкт-Петербург

В 300, 400 и 420 серии производитель внес изменения в программу: «защита от копирования». Кроме того изготавливаются фильтры, которые впаиваются между ключевым устройством и платой.

В 120-ти квартирном подъезде с видеоразветвителем ВР100-3 каскадом - на верхних этажах – проблемы с видео.

Техническая поддержка, "ЭЛТИС Техника", Санкт-Петербург

Производитель гарантирует работу 30 каскадов (ограничение по паспорту).
Максимум, что можно посоветовать:
1.    Выставить минимальное усиление на всех ВР и настройку вести, начиная с нижних этажей (постоянно наблюдать последний, самый дальний монитор).
2.    Проверить установку шунтирующих R 75 Ом на всех свободных (конечных) «Out» ВР.
3.    Питание ВР желательно иметь стабилизированное (для VS1/4-2 – обязательно).
4.    Проверить потребление из расчёта 210мА на разветвитель (для VS1/4-2 – 60мА).
5.    Нельзя на больших расстояниях вести видеосигнал коаксиальным кабелем со стальными жилами (большое R). Общее омическое сопротивление должно составлять не более 30Ом.

Как подключить видеокамеру на ЦП100-TDV12. Можно ли использовать один блок питания для панели и видеокамеры?

Техническая поддержка, "ЭЛТИС Техника", Санкт-Петербург

Всегда используйте отдельный стабилизированный блок питания на 12В для видеокамеры и не забудьте развязать землю видеокамеры с землёй панели сопротивлением 10 КОм, а подключение - согласно шильдика: +12В, VG-видеоземля, VOUT-видеовыход.

Вызов проходит сразу в несколько квартир.

Техническая поддержка, "ЭЛТИС Техника", Санкт-Петербург

Скорее всего, переполюсовка трубки или трубок.

Не можем запрограммировать КУ19.

Техническая поддержка, "ЭЛТИС Техника", Санкт-Петербург

Не подтверждаете проделанную операцию, т.е. не нажимаете кнопку [*].

С DP300-RD хотим скопировать ключи в другую панель, аналогичную - для установки двух панелей в подъезде. Как?

Техническая поддержка, "ЭЛТИС Техника", Санкт-Петербург

С помощью дополнительного считывателя ТМ (подключается к контактам ML) считать конфигурацию на 96-ую таблетку. С помощью UD-IO-x записать в АРМ копию для второй панели. Конфигурационный файл опять через 96-ую таблетку и дополнительный считыватель ТМ записать в новую панель.

Как уменьшить громкость служебных сигналов на ЦП100-RD13.

Техническая поддержка, "ЭЛТИС Техника", Санкт-Петербург

Установками это сделать невозможно.

Чем отличается DP300-TD11 от TD12?

Техническая поддержка, "ЭЛТИС Техника", Санкт-Петербург

Типом монтажа (11 - выводной монтаж, 12 - smd).

Как определить утерянный код Администратора?

Техническая поддержка, "ЭЛТИС Техника", Санкт-Петербург

Обратится к продавцу блока вызова и назвать ему 9-тизначный заводской номер (после включения панели он высвечивается в мигающем режиме двумя частями после высвечивания версии программы).