работаем уже давно, проблем не возникало никогда с жильцами а тут хочет человек индивидуальный код на квартиру и всё! общий знаем как ставить а вот как на квартиру?

Какая модель блока вызова? Просто у "соток" свой алгоритм, а у новых - свой.

дп 420тд 22

А в паспорте на панель же написано!у Вас нет паспорта?

Индивидуальный код клиента
Войти в режим редактирования параметров квартиры. С помощью
кнопок сброса "С" и ввода "В" выбрать изображение на индикаторе: PF010.
Попеременная индикация
и
Где n n n n n - 5 цифр индивидуального кода клиента могут находиться
в интервале от 00000 до 99999. По умолчанию код отсутствует, но на дисплее
отображается в виде
Набрать новый индивидуальный код клиента и нажать кнопку "В". При
успешном вводе при переменной индикации будет отображаться новый
индивидуальный код клиента.
При неудачном вводе значение отображаемого параметра не изменится.
Индивидуальный код клиента не служит для открывания двери.
Установив индивидуальный код клиента и сообщив его клиенту, установщик
позволяет клиенту редактировать его индивидуальный код открывания двери
а также записывать и стирать 7 ключей, приписанных к его квартире.