вышел из строя DP420-TD22,некоторые кнопки работают через раз.в наличие есть тока DP400-TD22.информацию с 420 перенес на 1996.как перенести её на 400?АРМ есть в наличие

А "Руководство" на АРМ (вместе с ПО) есть на сайте.
Подробно копирование и добавление ключей из одних устройств в другие описаны в Гл. 11 (стр. 75).
Кратко для Вас:
1.новая запись для DP400
2.чтение в неё из устройства КФ
3.новая запись для DP420
4.чтение в неё из устройства КФ
5.выделить запись для DP420 для команды "Копировать данные"
6.выделить запись для DP400 для команды "Вставить данные"
7.ответить на уточняющие личные вопросы
8.происходит процесс копирования
9.проверить запись и записать КФ DP400 в устрайство.

спасибо.

А если сгорел считыватель(вернее плата перед ним внутри), вариантов получается вообще нет, разве что ключи собирать?

Есть же возможность подключить внешний считыватель

Один из вариантов: поставить блок вызова с 410 прошивкой и включить "автосбор" ключей