Возникла такая проблема: блоки вызова DP400-RD24 зав. №№ 43651, 45675, 45676 версия прошивки 40b были установлены на объекте.
Почти сразу проявилась неисправность: пропадают все служебные сигналы. Еще, по словам жильцов, панель периодически пишет BUSY. После перезагрузки (выключил-включил или набрал "12321ВС" - неважно)все восстанавливается. Замена прошивки на 40C результатов не дала. На аппаратную неисправность (динамик и т.д.) не похоже.
Никаких посторонних напряжений на клеммах панели не обнаружено.
Панели протестировали в условиях мастерской - нормально работают.

что посоветуете делать?

Александр. Из сказанного Вами вытекают доп. вопросы по монтажной схеме:
1. Не используете ли Вы пульт конс'ержа (тогда, описанное Вами - штатная ситуация во время разговора конс'ержа с квартирой.
2. Не запараллели ли Вы панели (что недопустимо).
3. Нет ли попадания постороннего напряжения на линию Lu (рекомендую замерить).
Ещё рекомендую по частным, об'ектовым вопросам обращаться в "Техподержку" Элтис по т. (812)252-31-39, так Вы быстрее и конкретнее решите Ваши проблемы.

1 нет
2 нет
3 нет

по телефону звонить думаю нет смысла. т.к. сходу проблему врятли удастся решить. мы уже месяц над ними "колдуем". тут подумать надо....
написал на форуме на случай может кто сталкивался с подобным и знает как решить.
на днях попробую обвешать все выходы панели конденсаторами для уменьшения возможных помех.

От помех такой эффект маловероятен. Проблема, скорее всего, во внешних или внутренних цепях Lu, хоть может быть и от напряжения на двери (проверьте) или от проблем с питанием (замерьте во время разговора с квартирой U между Ln и GND, д.б. 6-7.5В). Для уточнения внешние или внутренние цепи - попробуйте, если есть, поставить другую панель.

повесил керамику между LU и GND. 2 месяца все работает.
похоже какието помехи были..

Играете с огнём. Надеюсь, С меньше 0.1 мкФ, м.б. экран был бы безопаснее. Мощные помехи, обычно, в первую очередь сказываются на Ln, а у Вас явная проблема с Lu при нормальном Ln. Но если устраивает, то и ладно, хоть другим не советую.

почти год прошел.
и на 1 объекте проблема вернулась.
БВ - DP400-TD16 No - 50196 EL400C

увешена конденсаторами 4,7мк (электролит) + 4700пф по питанию
и 4700пф между LU и GND.
используем блоки питания - БПД 18/12-3-1 визит.

проблема: периодически пропадает звук (и системные сигналы тоже), часто проявляется при нажатии кнопки выхода.
иногда при вызове, в момент когда звука нет, панель пишет BUSY.
после перезагрузки БВ работоспособность на некоторое время восстанавливается.
при тестировании этого БВ в условиях мастерской, никакими способами глюк словить не удалось.
замена БВ на новый не решает проблему.

при разговоре с монтажной бригадой, выяснилось, что и у них бывают такие проблемы с БВ серий 400. лечат перезагрузкой БВ и не замарачиваются.

после праздников пойду ферритовые колечки на провода надену... может поможет
а пока тут спрошу, есть ли какие способы/идеи по решению проблемы?

по схеме от DP400-TD22(они ведь похожи?) от LN через R37 идет дорожка LU_IN на 15 ногу атмеги. для каких целей оно используется?
может сбои возникают из за действия помех на эту ногу аврки?
(хочу попробовать отпаять R37 на следующей неделе...)

Панель DP400 TD16.
Через некоторое время после включения появляется индикация BUSY_. На нажатие кнопок не реагирует, с ключа и кнопки дверь открывается. Что за ошибка?

Если у Вас есть пульт консъержа(SC400):
значит линия (коммутатор) заняты пультом консъержа или неисправность SC400, включая схему его подключения.
Если у Вас нет пульта консъержа:
скорее всего неисправность БВ ( вероятно неисправность или обрыв цепи входа процессора LuIN) или (что совсем маловероятно) неисправность КМ или подключения КМ к БВ по линии Lu (проверяется заменой КМ и прокладкой новой цепи Lu от БВ на КМ).

ValVas попробуй поставить диод (например 1n4007) параллельно замку. для гашения эдс самоиндукции. иногда помогает.

___
Александр

Установка диода убъёт размагничивание.
Если у ValVas проблема - аналог проблемы Александра, который, как выяснилось, не придерживался рекомендованных схем подключения ЭЛТИС ("используем блоки питания - БПД 18/12-3-1 визит" - чего, однозначно, лучше для этих схем не делать, и особенно опасно и особенно в случае использования БПД 18/12-3-1, это: как объединять "-" и/или "+" замка и БВ, так и сажать "-" на корпус (в системах ЭЛТИС все "-" и "общ", всегда, гальванически развязываются, чего Визит не придерживается)).
А если не менять некорректную схему, то из "заплат" предпочтительно просто подать +5В на упоминавшуюся 15 ножку LU_IN процессора, что избавит от проблем, но не позволит подключать пульт консъержа.

Цитата
Установка диода убъёт размагничивание.

возможно. т.к. замков и БП много разных.
не попробуешь - не узнаешь

Валерий Бескинд
давно...
в качестве замены сгоревшим ИП16-3 нами был выбран БПД18-12-3-1. последние имели ряд важных плюсов.... и удобный корпус, и предохранители!
и заменили все ИП на БПД18-12-3-1.
с цп100 все отлично работало.
сейчас меняем сгнившие цп100 на современные. вот и возникают проблемы.
менять БП на элтисовский зачастую невозможно, дорого и неудобно.
да, и не нравятся они нам. даже крышку не снять не отвинчивая от стены. тороидальные трансы дохнут от межвиткового КЗ...
универсальность применения тоже страдает, ~15в редко где требуется.
так досих пор и ставим БПД, хотя они тоже не сахар

___
Мыши плакали, кололись, но продолжали есть кактус

Да, ситуация именно такая - замена строй 100-ки, взорванный "умельцами", на новый блок. Блок питания оставался старый, работал, правда, месяца 3-4 без проблем. Потом начались проблемы с реле. После смены реле вся эта история и началась. Поставили новый БП, неисправность ушла. Буду знать на будущее, а то грядут замены... Всем спасибо.
З.Ы. Да крышка нормально снимается, просто саморезы надо подобрать по размеру, чтобы они входили внутрь крепежного отверстия. За все время нет ни одного сгоревшего PS2... Надежность нормальная, а вот цена... тут не спорю.